Todos sus contactos
Clientes, prospectos, socios, proveedores: una sola libreta, con búsqueda rápida.
Espacio FIRME
Seguimiento de clientes: cada contacto, cada seguimiento, en un solo lugar
Una solicitud olvidada es un cliente perdido. La libreta de contactos FIRME guarda a sus clientes, prospectos y socios en un solo lugar, con seguimientos en el momento adecuado.
En resumen
El seguimiento de clientes del espacio FIRME es una libreta de contactos sencilla: clientes, prospectos, socios, proveedores y networking. Usted anota cada intercambio y el próximo seguimiento. Las solicitudes recibidas en su página FIRME llegan ahí automáticamente, con recordatorios en su agenda.
Lo que puede hacer
Incluido en laespacio FIRME (plan.firme.ca), después del diagnóstico gratuito.
Historial de interacciones
Llamadas, correos, reuniones: anote lo que se dijo y lo que se prometió.
Seguimientos en el momento adecuado
Elija la fecha del próximo seguimiento: aparece en su agenda.
Solicitudes recibidas automáticamente
Un mensaje enviado desde su página FIRME crea el contacto y 3 recordatorios: responder, dar seguimiento, último seguimiento.
Por qué un seguimiento sencillo rinde
En muchas pymes, las solicitudes llegan por teléfono, por correo, por Facebook… y algunas se pierden. Responder rápido y dar seguimiento una o dos veces suele bastar para ganarse al cliente.
La libreta de clientes de FIRME no es un CRM complicado: hace lo esencial, sin capacitación.
Preguntas frecuentes
¿Es un CRM?
Sí, un CRM sencillo, pensado para las pymes.
¿Puedo importar mis contactos?
Puede agregarlos uno por uno, y las solicitudes recibidas en su página llegan automáticamente.